এটি ফিরে আসো-এর শিশু সুরক্ষা নীতিমালা — Google Play-তে "ফিরে আসো-নিখোঁজ ও রক্ত সহায়তা" (PhireAso) অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ এবং phireaso.com ওয়েবসাইটের জন্য। শিশুদের যৌন নির্যাতন ও শোষণ (CSAE) এবং শিশু যৌন নির্যাতনমূলক কনটেন্ট (CSAM)-এর বিষয়ে ফিরে আসো বিন্দুমাত্র ছাড় দেয় না।
১. শূন্য সহনশীলতা
শিশুদের যৌন নির্যাতন ও শোষণ (CSAE) এবং শিশু যৌন নির্যাতনমূলক কনটেন্ট (CSAM) ফিরে আসো-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যে কেউ এমন কনটেন্ট পোস্ট, শেয়ার, চাওয়া বা লিংক দিলে, অথবা ফিরে আসো ব্যবহার করে কোনো শিশুর ক্ষতি করার চেষ্টা করলে, তাকে সরিয়ে দেওয়া হয় এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয়।
২. যা নিষিদ্ধ
- কোনো শিশুকে (১৮ বছরের কম বয়সী যে কেউ) যৌনভাবে উপস্থাপন করে এমন ছবি, ভিডিও, লেখা বা লিংক — আঁকা, এডিট করা বা এআই দিয়ে তৈরি হলেও।
- গ্রুমিং: যৌন বা অন্য কোনো নির্যাতনের উদ্দেশ্যে কোনো শিশুর সাথে যোগাযোগ বা বিশ্বাস তৈরির চেষ্টা।
- সেক্সটর্শন, হুমকি, বা কোনো শিশুর কাছে ছবি বা ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া।
- শিশু পাচার, বা কোনো শোষণমূলক উদ্দেশ্যে শিশু দেওয়া বা খোঁজা।
- নিখোঁজ শিশুর বিজ্ঞপ্তি, ফোন নম্বর বা ফিরে আসো-এর যেকোনো তথ্য ব্যবহার করে কোনো শিশুকে খোঁজা, অনুসরণ করা, যোগাযোগ করা বা ক্ষতি করা।
- শিশুর বাবা-মা, অভিভাবক বা পরিবারের সদস্য না হয়ে অথবা তাদের অনুমতি ছাড়া কোনো শিশুর ছবি বা তথ্য পোস্ট করা।
৩. নিখোঁজ শিশুর বিজ্ঞপ্তি
ফিরে আসো-এর উদ্দেশ্য পরিবারকে তাদের হারানো মানুষ, শিশুসহ, খুঁজে পেতে সাহায্য করা। শিশুদের নিরাপদ রাখতে:
- শুধু বাবা-মা, অভিভাবক বা পরিবারের সদস্য (অথবা তাদের অনুমতি নিয়ে কেউ) নিখোঁজ শিশুর বিজ্ঞপ্তি দিতে পারেন।
- প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের আগে আমাদের মডারেটররা যাচাই করেন। ভুয়া, অনিরাপদ বা শিশুর স্বার্থে নয় এমন বিজ্ঞপ্তি বাতিল করা হয়।
- বিজ্ঞপ্তিতে পরিবারের বা অভিভাবকের নম্বর দিতে হবে, কখনো শিশুর নিজের নম্বর নয়।
- শিশুকে পাওয়া গেলে, অথবা পরিবার চাইলে যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি সরিয়ে ফেলা হয়।
৪. নির্যাতন ঠেকাতে আমরা যা করি
- প্রকাশের আগে মানুষ দিয়ে বিজ্ঞপ্তি যাচাই।
- ব্যবহারকারীদের মধ্যে কোনো প্রাইভেট চ্যাট বা সরাসরি মেসেজের সুবিধা নেই — ফিরে আসো-এর মাধ্যমে কেউ গোপনে কোনো শিশুর সাথে যোগাযোগ করতে পারে না।
- অ্যাপটি ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- ছবি সংরক্ষণের আগে যাচাই, রিসাইজ ও নতুন করে এনকোড করা হয়।
- ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট মডারেটররা পর্যালোচনা করেন এবং ক্ষতিকর কনটেন্ট সরিয়ে দেন।
- এই নীতিমালা ভঙ্গকারী ডিভাইস ও ফোন নম্বর ব্লক করা হয়।
৫. শিশু সুরক্ষা নিয়ে কীভাবে রিপোর্ট করবেন
অ্যাপের ভেতরেই: যেকোনো বিজ্ঞপ্তি, রক্তের অনুরোধ বা রক্তদাতার প্রোফাইলে রিপোর্ট বাটন চেপে কারণ বেছে নিন — অ্যাপ ছাড়তে বা অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না।
ইমেইলে: support@phireaso.com-এ বিজ্ঞপ্তির কোড (যেমন AB12CD34) বা বিষয়টির বর্ণনা লিখে পাঠান।
কোনো শিশু এখনই বিপদে থাকলে আগে ৯৯৯-এ (জাতীয় জরুরি সেবা) কল করুন বা নিকটস্থ থানায় যোগাযোগ করুন।
৬. রিপোর্ট পেলে আমরা যা করি
- শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত রিপোর্ট অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি এবং নীতিমালা ভঙ্গকারী কনটেন্ট যত দ্রুত সম্ভব সরিয়ে দিই।
- যে ডিভাইস ও ফোন নম্বর থেকে পোস্ট করা হয়েছে তা ব্লক করি।
- CSAM সম্পর্কে জানতে পারলে বাংলাদেশ পুলিশসহ সংশ্লিষ্ট জাতীয় ও আঞ্চলিক কর্তৃপক্ষকে, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)-কে রিপোর্ট করি, এবং আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
- আইন অনুযায়ী আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর অনুরোধে সহযোগিতা করি।
৭. আইন মেনে চলা
ফিরে আসো বাংলাদেশের শিশু সুরক্ষা আইন, যেসব দেশে এটি পাওয়া যায় সেসব দেশের আইন, এবং Google Play-এর Child Safety Standards নীতি মেনে চলে।
৮. শিশু সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ
শিশু সুরক্ষা ও CSAM প্রতিরোধ বিষয়ে আমাদের নির্ধারিত যোগাযোগ: support@phireaso.com। শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত মেসেজের উত্তর আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে দিই।